เดือนตุลาคม 2018 เว็บไซต์ BankMyCell ได้เก็บรวมรวมข้อมูล มือถือใหม่ จาก 38,000 คน ในช่วงเวลานั้นที่มีการเปลี่ยนมือถือและ trade-in iPhone เครื่องเก่า ข้อมูลชี้ให้เห็นว่า ความนิยมของการจงรักภักดีต่อแบรนด์ iPhone มีความเปลี่ยนแปลง ดูจากการที่มีคนเปลี่ยนจาก iPhone เป็นยี่ห้ออื่น ไม่ใช่ iPhone ต่อ

จากกราฟจะเห็นว่า เทียบ Q1 – 2019 กับ Q2-2019 คนเปลี่ยนมือถือ iPhone กับ Samsung เทียบกัน ใน Q2-2019 คนสนใจใช้ Samsung เพิ่มขึ้น

BankMyCell รายงานว่า ข้อมูลการเปลี่ยนเครื่อง iPhone ลดลง 15.2% ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2018 มีเพียง 66.4% ของผู้ใช้ iOS ที่ยังเปลี่ยนเครื่อง แล้วใช้ Apple ต่อ ในช่วง Q4 ของปี 2018 คือช่วงเวลาที่เปิดตัว iPhone XR/XS

ในเดือนมิถุนายน 2019 ผู้ใช้งานเว็บไซต์ BankMyCell ในการแลกเปลี่ยน iPhone จำนวน 18% สนใจเปลี่ยนเป็น Samsung ซึ่งถือว่าเป็นอัตราที่สูงในรายงานของเว็บไซต์นี้ ในขณะที่ มีเพียง 7.7% ของผู้ใช้ Galaxy S9 ที่เปลี่ยนไปใช้ iPhone

รายงานนี้สื่อถึงความนิยมของผู้ที่แลกเปลี่ยนมือถือเท่านั้น ไม่ได้สื่อถึงตลาดโดยรวมทั้งหมด แต่ก็เป็นเทรนด์ความนิยม Apple vs. Samsung ในเรื่องของความ loyalty ได้ระดับนึง จากข้อมูลของ BankMyCell นั้น iPhone มีความนิยมลดลงตั้งแต่ปี 2011 อยู่ที่ 73% ส่วนความนิยมสูงสุดของ BankMyCell จะอยู่ที่ปี 2017 ซึ่งผู้ใช้ยังรัก Apple 92% ของผู้ใช้ iPhone ยังคงเปลี่ยนเป็น iPhone

นี่คืออีกมุมของความคิดเห็น ไม่ใช่ความนิยมโดยรวมของการขาย รอดูต่อไปว่า iPhone รุ่นใหม่ จะครองใจคนใช้ iPhone หรือจะเปลี่ยนไปใช้ Samsung, Huawei หรือแบรนด์อื่นๆ รวมไปถึงจับตาการมาของ Samsung Galaxy Note 10 ถ้าน่าสนใจ พวกเราอาจเปลี่ยนใจ

tomsguide bankmycell

The post ผู้ใช้ iPhone ตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้ Samsung เยอะขึ้น appeared first on IAUMReview.