Google Duplex สามารถพูดคุยโต้ตอบได้เป็นธรรมชาติเหมือนมนุษย์มากๆ จนถึงขั้นแยกไม่ออกเลยว่านี่คนจริงๆ หรือเป็น AI กันแน่ สามารถเข้าใจและใช้รูปประโยคที่มีความซับซ้อนได้ มีการใช้คำหรือประโยคแสดงอารมณ์และไม่เป็นทางการ มีน้ำเสียงที่ไม่เหมือนหุ่นยนต์ หรือแม้แต่การโต้ตอบในสถานการณ์ที่แตกต่างกันออกไปได้อย่างราบรื่น

Google Duplex ถูกพัฒนามาด้วยการให้เรียนรู้ข้อความและประโยคการพูดของมนุษย์มาเป็นจำนวนมากและสารพัดรูปแบบ และเมื่อมีการใช้งานมันก็จะยิ่งเรียนรู้มากขึ้นเรื่อยๆ มีการโต้ตอบที่คล่องแคล่วเหมือนมนุษย์มากขึ้นเรื่อยๆ โดยทางกูเกิลได้บอกว่า เมื่อใดที่ผู้ใช้สั่งให้ Google Duplex ช่วยทำอะไรแล้วมันไม่สามารถทำได้ ก็จะมีทีมงานที่เป็นคนจริงๆ เข้ามาช่วยเหลือแทน และ Google Duplex ก็จะเรียนรู้ว่าทีมงานทำงานยังไง เพื่อที่จะได้ทำเองได้ในอนาคต

เชื่อว่าบรรยายยังไงก็น่าจะยังไม่เห็นภาพ เพราะฉะนั้นเราไปดูคลิปที่กูเกิลนำมาเปิดโชว์สาธิตการทำงานของ Google Duplex กันเลยทีดีกว่า โดยจะสาธิตให้ดู 2 อย่าง อย่างแรกคือการให้ Google Duplex โทรนัดช่างตัดผมให้ ส่วนอีกอย่างคือให้โทรจองร้านอาหารให้ เชิญคลิกดูที่วิดีโอด้านล่างนี้กันได้เลย ส่วนจะได้ใช้จริงกันเมื่อไหร่นั้นยังไม่มีกำหนดที่แน่ชัด คงต้องรอกันไปก่อนนะ

https://www.youtube.com/watch?v=bd1mEm2Fy08

ที่มา: Google, Techradar

The post นี่คนหรือ AI !? Google Duplex เลขา AI ตัวใหม่ พูดคุยได้เหมือนมนุษย์จนแยกไม่ออก (มีคลิป) appeared first on IAUMReview.